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Privacy policy

La presente Informativa sulla privacy spiega come GIOIELLI DA SOGNO raccoglie, utilizza, condivide ed elabora le informazioni dell'utente.
Acquistando da GIOIELLI DA SOGNO , accetti i seguenti termini e condizioni. Per favore, leggili attentamente.


Quali dati personali raccogliamo
A seconda dei prodotti e servizi che utilizzi, raccogliamo diversi tipi di dati personali da o su di te.
Dati da te forniti: raccogliamo i dati personali che fornisci quando usi i nostri prodotti e servizi o interagisci in altro modo con noi, ad esempio quando crei un account oppure ci scrivi una mail.
Dati sui pagamenti: se effettui un acquisto, raccogliamo dati personali in relazione all'acquisto. Questi dati includono i tuoi dati di pagamento, come il numero della tua carta di credito o di debito e altre informazioni sulla carta e altre informazioni sull'account e sull'autenticazione, nonché i dati di fatturazione, spedizione e contatto.
Dati sull'uso dei nostri servizi e prodotti: quando visiti i nostri siti Web, potremmo raccogliere dati sul tipo di dispositivo che utilizzi, sull'identificatore univoco del tuo dispositivo, sull'indirizzo IP del tuo dispositivo, sul tuo sistema operativo, sul tipo di browser Internet che utilizzo, informazioni sull'utilizzo, informazioni diagnostiche e informazioni sulla posizione da o relative a computer, telefoni o altri dispositivi su cui si installa o si accede ai nostri prodotti o servizi. Laddove disponibili, i nostri servizi potrebbero utilizzare il GPS, il tuo indirizzo IP e altre tecnologie per determinare la posizione approssimativa di un dispositivo per consentirci di migliorare i nostri prodotti e servizi.


Come utilizziamo i tuoi dati personali
Elaboriamo le tue informazioni personali per operare, fornire e migliorare le offerte ai nostri clienti. Questi scopi includono:
Acquisto e consegna di prodotti e servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per prendere e gestire ordini, consegnare prodotti e servizi, elaborare pagamenti e comunicare con te su ordini, prodotti e servizi e offerte promozionali.
Fornire, risolvere i problemi e migliorare. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornire funzionalità, analizzare le prestazioni, correggere errori e migliorare l'usabilità e l'efficacia dei nostri prodotti e servizi.
Consigli e personalizzazione. Utilizziamo le tue informazioni personali per consigliare funzionalità, prodotti e servizi che potrebbero interessarti, identificare le tue preferenze e personalizzare la tua esperienza con GIOIELLI DA SOGNO.
Comunicare con voi. Utilizziamo le tue informazioni personali per comunicare con te in relazione ai prodotti e ai servizi di GIOIELLI DA SOGNO tramite canali diversi (ad esempio, per telefono, e-mail, chat).
Pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per visualizzare annunci basati sugli interessi per funzionalità, prodotti e servizi che potrebbero interessarti. Per offrirti annunci basati sugli interessi, utilizziamo informazioni come le tue interazioni con siti, contenuti, prodotti o servizi di GIOIELLI DA SOGNO. Non utilizziamo informazioni di identificazione personale come nome o e-mail per pubblicare annunci basati sugli interessi. Come è comune nel settore pubblicitario, utilizziamo cookie, pixel e altre tecnologie (collettivamente "cookie"), che ci consentono di comprendere l'efficacia degli annunci basati sugli interessi che ti mostriamo misurando quali annunci vengono cliccati o visualizzati, e per fornirti annunci più utili e pertinenti. Ad esempio, se sappiamo quali annunci vengono mostrati nel tuo browser, possiamo fare attenzione a non mostrare gli stessi annunci ripetutamente.


Come proteggiamo i tuoi dati personali ?
Il nostro sito Web viene sottoposto a scansione periodica per falle di sicurezza e vulnerabilità note al fine di rendere la vostra visita al nostro sito il più sicura possibile.
Le tue informazioni personali sono contenute in reti protette ed è accessibile solo da un numero limitato di persone che hanno diritti di accesso speciali a tali sistemi e sono tenute a mantenere le informazioni riservate. Inoltre, tutte le informazioni sensibili / di credito fornite vengono crittografate tramite la tecnologia Secure Socket Layer (SSL).
Implementiamo una varietà di misure di sicurezza quando un utente inserisce un ordine, invia o accede alle proprie informazioni per mantenere la sicurezza delle informazioni personali.
Tutte le transazioni vengono elaborate tramite un provider gateway e non vengono archiviate o elaborate sui nostri server.


Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali
Conserviamo le tue informazioni personali per consentire l'uso continuato di GIOIELLI DA SOGNO, per il tempo necessario a soddisfare gli scopi pertinenti descritti nella presente Informativa sulla privacy, in quanto possono essere richiesti dalla legge come a fini fiscali e contabili, o come altrimenti comunicato a voi. Ad esempio, conserviamo la cronologia delle transazioni in modo da poter rivedere gli acquisti passati (e ripetere gli ordini se lo si desidera) e gli indirizzi a cui sono stati spediti gli ordini e per migliorare la pertinenza dei prodotti e dei contenuti che consigliamo.


Indirizzo email
Quando ci fornisci il tuo indirizzo e-mail o ci invii la corrispondenza e-mail, conserviamo il tuo indirizzo e-mail. Non condividiamo le nostre liste e-mail con terze parti per scopi di marketing. Utilizziamo gli indirizzi e-mail per comunicare con te in merito ai tuoi ordini e ad altre questioni relative alle transazioni tra di noi o al rapporto con i clienti. Conserviamo le informazioni fornite da tutti i nostri clienti, come le informazioni di registrazione, le informazioni sulle transazioni (ad esempio, le date in cui i clienti hanno effettuato gli acquisti, gli importi e i tipi di acquisti) e le informazioni di contatto (ad es. Nome, indirizzo, numero di telefono).


Politica sui cookie
GIOIELLI DA SOGNO inserisce piccoli pacchetti di dati, noti come cookie, sui computer e sui dispositivi mobili dei clienti.
Questa è una pratica standard a cui aderiscono tutte le aziende online. I cookie sono parte integrante dell'assistenza di GIOIELLI DA SOGNO nel fornire un'esperienza di acquisto online di alta qualità a tutti i clienti.
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I clienti sono in grado di disabilitare i cookie se lo desiderano dal proprio browser.


Divulgazione di dati personali
Mettiamo alcuni dati personali a disposizione di partner strategici che collaborano con noi per fornire i nostri prodotti e servizi o aiutarci a commercializzare i clienti. I dati personali saranno condivisi da noi solo con queste società al fine di fornire o migliorare i nostri prodotti, servizi e pubblicità; non sarà condiviso con terze parti per i propri scopi di marketing senza il tuo previo consenso espresso.
Fornitori di servizi
Condividiamo i dati personali con aziende che forniscono servizi per nostro conto, come hosting di siti Web, servizi di posta elettronica, marketing, sponsorizzazioni di concorsi a premi, concorsi e altre promozioni, audit, evasione degli ordini dei clienti, analisi dei dati, fornitura di servizi ai clienti e ricerca dei clienti e sondaggi sulla soddisfazione. Queste società sono obbligate a proteggere i tuoi dati e possono essere localizzate ovunque operiamo.
Conformità legale e sicurezza
Potrebbe essere necessario, per legge, processo legale, contenzioso e / o richieste da parte di autorità pubbliche e governative all'interno o all'esterno del proprio paese di residenza, per noi divulgare i dati personali. Potremmo anche divulgare dati personali se stabiliamo che ai fini della sicurezza nazionale, delle forze dell'ordine o di altre questioni di importanza pubblica, la divulgazione è necessaria o appropriata.
Potremmo anche divulgare dati personali se stabiliamo in buona fede che la divulgazione è ragionevolmente necessaria per proteggere i nostri diritti e perseguire i rimedi disponibili, far rispettare i nostri termini e condizioni, indagare su frodi o proteggere le nostre operazioni o utenti.
Base giuridica per il trattamento di dati personali da parte di residenti nel SEE
Potrebbe essere necessario, per legge, processo legale, contenzioso e / o richieste da parte di autorità pubbliche e governative all'interno o all'esterno del proprio paese di residenza, per noi divulgare i dati personali. Potremmo anche divulgare dati personali se stabiliamo che ai fini della sicurezza nazionale, delle forze dell'ordine o di altre questioni di importanza pubblica, la divulgazione è necessaria o appropriata.
Il nostro trattamento dei tuoi dati personali sarà legittimato come segue: Ogni volta che richiederemo il tuo consenso per il trattamento dei tuoi dati personali, tale trattamento sarà giustificato ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lett. a) del regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/6 7 9 ( "GDPR" ). Se il trattamento dei tuoi dati personali è necessario per l'esecuzione di un contratto tra te e noi o per l'adozione di eventuali misure precontrattuali su tua richiesta, tale trattamento sarà basato sull'articolo 6, paragrafo 1, del GDPR, lett. (b). Laddove il trattamento sia necessario per noi per ottemperare a un obbligo legale, tratteremo i tuoi dati sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, del GDPR, acceso. (c) e laddove il trattamento sia necessario ai fini dei nostri legittimi interessi, tale trattamento sarà effettuato in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1, del GDPR, lett. (f).


I tuoi diritti
Adottiamo misure ragionevoli per garantire che i tuoi dati personali siano accurati, completi e aggiornati. Hai il diritto di accedere, correggere o eliminare i dati personali che raccogliamo. Hai anche il diritto di limitare o opporsi, in qualsiasi momento, all'ulteriore trattamento dei tuoi dati personali. Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato e standard. È possibile presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati in merito al trattamento dei dati personali.

Per proteggere la privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali, potremmo richiederti dati per consentirci di confermare la tua identità e il diritto di accedere a tali dati, nonché di cercare e fornirti i dati personali che conserviamo. Vi sono casi in cui le leggi o i requisiti normativi applicabili ci consentono o richiedono di rifiutare di fornire o eliminare alcuni o tutti i dati personali che conserviamo.

Puoi contattarci per esercitare i tuoi diritti. Risponderemo alla tua richiesta in tempi ragionevoli e in ogni caso in meno di 30 giorni.

Siti Web e servizi di terzi
I nostri siti Web, prodotti e servizi possono contenere collegamenti o la possibilità di accedere a siti Web, prodotti e servizi di terze parti.
Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy utilizzate da tali soggetti terzi, né siamo responsabili delle informazioni o dei contenuti contenuti nei loro prodotti e servizi. La presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente ai dati raccolti da noi attraverso i nostri prodotti e servizi. Ti invitiamo a leggere le politiche sulla privacy di qualsiasi terza parte prima di procedere all'utilizzo dei loro siti Web, prodotti o servizi.


Sicurezza, integrità e conservazione dei dati
Utilizziamo ragionevoli misure di sicurezza tecniche, amministrative e fisiche progettate per salvaguardare e aiutare a prevenire l'accesso non autorizzato ai tuoi dati e per utilizzare correttamente i dati che raccogliamo. Ad esempio, l'accesso ai dati personali è limitato ai nostri dipendenti, appaltatori e agenti che hanno bisogno di accedere a tali dati per svolgere le loro mansioni lavorative assegnate.
È importante prendere precauzioni per proteggere dall'accesso non autorizzato ai prodotti GIOIELLI DA SOGNO, alle credenziali dell'account e al computer o ad altri dispositivi. Se ritieni che la sicurezza del tuo account o dei dati personali sia stata compromessa, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Si noti che, nonostante i nostri migliori sforzi, nessun sistema di sicurezza è impenetrabile. In caso di violazione della sicurezza, informeremo tempestivamente l'utente e le autorità competenti se richiesto dalla legge.

Conserveremo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario a soddisfare gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy, a meno che non sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo.

Trasferimenti, archiviazione ed elaborazione dei dati a livello globale
Quando condividiamo i tuoi dati personali con i nostri partner, società affiliate a GIOIELLI DA SOGNO e fornitori di servizi, i tuoi dati personali possono essere trasferiti e / o resi accessibili da paesi al di fuori dello Spazio economico europeo. In tali circostanze, stipuleremo clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea o faremo affidamento su basi legali alternative come lo scudo per la privacy, ove applicabile, o norme aziendali vincolanti in cui i nostri partner o fornitori di servizi hanno adottato tali politiche interne approvate da Autorità europee per la protezione dei dati.


Contatti, comunicazioni e revisioni
Se avete qualche preoccupazione per la privacy in GIOIELLI DA SOGNO o si desidera contattare uno dei nostri responsabili del trattamento, si prega di contattare noi con una descrizione completa e cercheremo di risolvere il problema per voi.
La nostra attività cambia costantemente e anche la nostra Informativa sulla privacy cambierà. Dovresti controllare frequentemente il nostro sito Web per vedere le modifiche recenti. Salvo diversa indicazione, la nostra attuale Informativa sulla privacy si applica a tutte le informazioni che abbiamo su di te e sul tuo account. Manteniamo le promesse che facciamo, tuttavia, e non cambieremo mai materialmente le nostre politiche e pratiche per renderle meno protettive delle informazioni sui clienti raccolte in passato senza il consenso dei clienti interessati.

Come contattarci
In caso di domande relative alla presente informativa sulla privacy, è possibile contattarci utilizzando le informazioni di seguito.
Indirizzo email:support@gioiellidasogno.it
Se desideri che aggiorniamo le informazioni che abbiamo su di te o sulle tue preferenze, contattaci tramite email.

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