1. Quali materiali sono utilizzati per la collana personalizzata?
Le nostre collane sono tutte realizzate in acciaio inossidabile e sono 100% nickel free anallergiche. Per i colori oro e oro rosa avviene una placcatura della collana con prodotti nickel free.
2. Quali opzioni di personalizzazione sono disponibili per la collana?
Ogni modello ha dettagli diversi di personalizzazione, come la lunghezza della collana, il colore e il tipo di carattere con cui verrà inciso il nome. Si prega di prestare la massima attenzione in fase di ordine a scegliere il modello desiderato in base al carattere della scritta e di verificare la correttezza del nome inserito, privo di errori ortografici.
3. Quali sono le dimensioni del ciondolo?
Ogni modello può differire nelle dimensioni, ma in generale la lunghezza del nome non supera i 6/7 cm di lunghezza. Per la collana modello “Carmen” si possono avere massimo 9 lettere e minimo 1
4. C'è la possibilità di scegliere tra diversi tipi di catene e chiusure?
No, al momento non è possibile questa scelta.
5. Quanto tempo ci vuole per la realizzazione e la spedizione della collana personalizzata?
Essendo ogni pezzo unico e realizzato artigianalmente, in genere la produzione richiede dai 20 ai 40 giorni lavorativi a seconda del modello. La spedizione può richiedere fino a 60 giorni per essere consegnata a destinazione.
6. Quali sono le opzioni di pagamento e di spedizione disponibili?
Accettiamo pagamento tramite PayPal e carta di credito.
7. Quali sono le politiche di reso e garanzia per la collana personalizzata?
Per le politiche di reso e garanzia fare riferimento alla sezione dedicata cliccando qui
8. Come posso pulire la mia collana personalizzata?
Si consiglia di procedere alla pulizia con sapone neutro (ad es. quello per le mani) e acqua calda, utilizzare uno spazzolino a setole morbide per raggiungere anche i punti più difficili. Immergere la collana nell’acqua e sapone, strofinare leggermente con lo spazzolino. Sciacquare con acqua fredda e asciugare con un panno morbido che non lasci aloni. (ad es. quello per gli occhiali).
9. Ci sono accorgimenti speciali per l’uso della collana?
Se si vuole mantenere intatta la bellezza della collana, evitare di farla entrare in contatto con agenti chimici corrosivi, creme per la pelle, evitare di indossarla in piscina o spa/acqua termale, non spruzzarci direttamente sopra il profumo, non indossarla se si rimane esposti al sole per lungo tempo (es. al mare). Quando non in uso riporla in un portagioie o comunque riporla al buio. La garanzia non risponde di questi danni.
